Algemene voorwaarden

1. Wanneer deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden horen bij elke offerte en elke opdracht van RevoWrap, gevestigd aan Vennen 69, 5104 CT Dongen, KvK 42164636. Spreken we iets anders af, dan geldt dat alleen als het op papier staat.

2. Offerte en opdracht

Een offerte is 30 dagen geldig en vrijblijvend: je zit nergens aan vast tot je akkoord geeft. De opdracht begint zodra je die akkoord schriftelijk of per mail bevestigt.

We maken de prijs op basis van wat we zien: je beschrijving, je foto’s en waar mogelijk een bezoek. Blijkt bij aanvang dat de ondergrond wezenlijk anders is dan afgesproken, bijvoorbeeld door vocht, vet of eerdere reparaties, dan bespreken we dat met je voordat we verder gaan. Je beslist dan zelf of je doorgaat tegen de nieuwe prijs.

3. Prijzen en betaling

Alle bedragen zijn inclusief btw, tenzij er iets anders bij staat. Bij akkoord vragen we een aanbetaling van 30%; die dekt de folie, die we speciaal voor jouw opdracht inkopen. Het restant betaal je binnen 14 dagen na oplevering.

4. Uitvoering

We plannen het werk in overleg en noemen daarbij een aantal werkdagen. Die planning doen we zo nauwkeurig mogelijk, maar het is een inschatting en geen fatale termijn. Loopt het uit door iets wat we niet in de hand hebben, dan hoor je dat zo snel mogelijk en zoeken we samen een nieuwe datum.

Van jou hebben we nodig:

• toegang tot de ruimte op de afgesproken dagen;
• een leeggeruimde keuken of meubel: laden en kastjes leeg, werkbladen vrij;
• stroom en, als het kan, een plek waar we de folie kunnen uitleggen.

Kunnen we niet aan het werk doordat dit niet geregeld is, dan mogen we de kosten van de verloren dag in rekening brengen.

5. Garantie

Op ons werk geven we 2 jaar garantie: laat de folie binnen die tijd los of ontstaan er blazen door de manier waarop hij is aangebracht, dan herstellen we dat kosteloos.

Buiten de garantie vallen schade door gebruik, zoals krassen, snijden op het oppervlak, hitte van een pan of een oven zonder afstand, schoonmaken met schuurmiddel of agressieve reinigers, en verkleuring door langdurig fel zonlicht. We vertellen je bij oplevering hoe je de folie het beste schoonmaakt.

6. Annuleren

Tot 7 dagen voor de afgesproken startdatum kun je kosteloos annuleren. Daarna brengen we de al ingekochte folie en de gereserveerde dagen in rekening, omdat die niet meer vrij te geven zijn.

Omdat de folie per opdracht op kleur en maat wordt ingekocht, gaat het om werk dat speciaal voor jou wordt gemaakt. Het herroepingsrecht van veertien dagen dat normaal bij een koop op afstand hoort, geldt daardoor niet zodra de uitvoering met jouw instemming is begonnen. Dat wijzen we je voor aanvang aan.

7. Aansprakelijkheid

Gaat er bij ons werk iets mis, dan lossen we dat op. Onze aansprakelijkheid is daarbij beperkt tot het bedrag van de opdracht. Voor schade die daar los van staat, zoals gemiste inkomsten, zijn we niet aansprakelijk. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

8. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over, bel of mail ons dan binnen veertien dagen na oplevering op 06 42 60 32 00 of zakelijk@revowrap.nl. We komen kijken en zoeken samen een oplossing. Op elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Hoe we met je gegevens omgaan, staat in de privacyverklaring.